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電商ERP從業者需要具備哪些能力?

  電商行業的不斷發展讓更多的電商企業關注到了電商ERP,電商ERP的使用可以幫助企業更好的提高管理水平,提高經濟效益,可以說目前電商ERP發展非常壯大,除了市場的需要外,也離不開一大批優秀的從業者,但是從業電商ERP并不簡單,對于從業者來說需要熟悉掌握它的功能,那么電商ERP從業者需要具備哪些能力呢?

電商ERP從業者需要具備哪些能力?

  電商ERP系統從業者應具備的能力:

  1、與用戶合作兼容能力

  ERP咨詢人員要能尊重別人,容忍別人,并可以預測和評價人們的反應能力,善于同人接觸并且能獲得別人的信任和尊敬。ERP咨詢人員的職業角色要求他們成為ERP與用戶之間的“橋梁”、“紐帶”,用戶的“口味”有時需要ERP咨詢人員去培養、引導。因此,ERP咨詢人員只有勤奮學習,逐步掌握多種專業知識,善于與不同行業的人員協同工作,不斷開闊視野,跟蹤搜索新的ERP,才能贏得自己的聲譽;才能同用戶更好地進行合作;才能增強ERP咨詢機構的整體競爭力。

  2、知識水平與綜合分析能力

  ERP咨詢業的特殊性要求其從業人員具有迅速而輕松的學習能力,具有觀察、收集、選擇和評價事實的能力;既要有良好的判斷、演繹和歸納推理能力,又要有創造性想象、獨創的思考能力,還要有將方法論與專業知識相結合的能力。

  由于學科交叉越來越多,為用戶解決具體問題所涉及的知識面越來越廣,因而ERP咨詢人員只有具備完整的知識體系,才能在所涉及的相關專業深度上達到一定水準;只有對各種ERP的占有和分析處理能力,才能提供令用戶滿意、有說服力的咨詢服務。

  3、說服動員與協調能力

  由于ERP咨詢人員的作用是幫助用戶的決策者自我發展,是一種推動人的角色,鼓勵決策者討論自己的工作表現,商定并監控會計責任,面對業務挑戰和人際關系等問題。這要求ERP咨詢人員具有傾聽的能力、熟練的口頭和書面交流能力、開導人和協調人能力以及說服和動員能力。

  4、自我約束能力

  ERP咨詢過程中要求ERP咨詢人員行為舉止穩定,進而才能獨立地獲得無偏見結論;才能抵抗壓力以及在挫折和不穩定的條件下正常生活;才能做事沉著并采取鎮靜和客觀方式;才能在一切情況下自我克制;才能在變化了的條件下,同樣具有相當的靈活性和適應性。同時,ERP咨詢人員面對貫穿于ERP咨詢活動始終的用戶難題,必須既要避免將其轉變為純粹的學術研究,又要避免面對豐富的ERP,走上偏離甚至背離用戶需求的岔道。

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