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旺店通：抓大賬放小賬，真適合企業(yè)利潤提高

作者：未知發(fā)布時間：2023.09.18 瀏覽量：948

　　在企業(yè)經(jīng)營中，資金的管理和利潤的提高一直是關(guān)鍵的焦點。為了實現(xiàn)更好的盈利能力，企業(yè)需要找到一種平衡，即抓住大賬(大客戶或大訂單)，同時有效地處理小賬(小客戶或小訂單)。這種策略被形象地稱為“抓大賬放小賬”。在這篇文章中，我們將探討如何使用旺店通，一個全面的ERP系統(tǒng)，來實施這一策略，以提高企業(yè)的利潤。

　　理解“抓大賬放小賬”

　　在企業(yè)中，大賬通常指的是高價值客戶或大規(guī)模訂單，它們可能對企業(yè)的利潤貢獻較大。相比之下，小賬可能是小額訂單或小客戶，它們的單筆銷售額較低。傳統(tǒng)的經(jīng)營思維可能是專注于追求大訂單，但實際上，小賬也有其重要性。

　　“抓大賬放小賬”策略的核心思想是要在追求大訂單的同時，也不忽視小賬的潛力。企業(yè)需要維護并發(fā)展大客戶關(guān)系，同時也要高效地處理小訂單，以確保業(yè)務(wù)的持續(xù)增長和利潤的提高。

　　旺店通：幫助企業(yè)實施“抓大賬放小賬”

　　旺店通是一款功能強大的ERP系統(tǒng)，它為企業(yè)提供了多種工具和功能，有助于實施“抓大賬放小賬”的策略：

　　1. 客戶關(guān)系管理(CRM)：旺店通的CRM功能允許企業(yè)管理客戶數(shù)據(jù)庫，跟蹤客戶互動，了解客戶的需求和行為。這有助于企業(yè)更好地維護大客戶關(guān)系，同時也可以用于小客戶的營銷和服務(wù)。

　　2. 訂單處理和庫存管理：旺店通可以自動處理訂單，并實時更新庫存信息。這有助于企業(yè)高效地處理大訂單，同時也確保小訂單的及時發(fā)貨，提高客戶滿意度。

　　3. 數(shù)據(jù)分析和報告：旺店通提供豐富的數(shù)據(jù)分析和報告工具，幫助企業(yè)了解銷售趨勢、產(chǎn)品利潤和客戶行為。通過分析小訂單的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的增長機會，例如市場細分或交叉銷售。

　　4. 定制化和可擴展性：旺店通是高度可定制的ERP系統(tǒng)，可以根據(jù)企業(yè)的需求進行定制和擴展。這意味著企業(yè)可以根據(jù)大客戶和小客戶的不同需求進行配置，以提供個性化的服務(wù)。

　　成功案例：抓大賬放小賬的經(jīng)驗

　　假設(shè)有一家電子產(chǎn)品制造企業(yè)，他們一直致力于追求大訂單，并將小訂單視為次要的。然而，通過使用旺店通ERP系統(tǒng)，他們開始了“抓大賬放小賬”的策略。

　　1. 客戶分析：通過旺店通的CRM工具，他們深入了解了大客戶的需求和購買習慣。同時，他們也通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)了一些小客戶的增長潛力，例如一些小客戶經(jīng)常購買他們的配件產(chǎn)品。

　　2. 庫存優(yōu)化：使用旺店通的庫存管理功能，他們優(yōu)化了庫存，確保了及時交付大訂單，同時也可以快速滿足小訂單的需求，降低了庫存成本。

　　3. 市場細分：通過數(shù)據(jù)分析，他們細分了市場，并專門針對小客戶群體開展了有針對性的營銷活動。這導(dǎo)致了小客戶訂單的增加。

　　4. 客戶滿意度：他們利用旺店通的CRM工具提供更好的客戶服務(wù)，包括快速響應(yīng)客戶查詢、提供專業(yè)的技術(shù)支持等，提高了客戶滿意度。

　　結(jié)果，這家企業(yè)不僅繼續(xù)與大客戶保持合作關(guān)系，還增加了小客戶訂單，進一步提高了利潤。

　　“抓大賬放小賬”策略并不是要完全忽視大客戶或大訂單，而是要充分利用ERP系統(tǒng)的工具和功能，同時也關(guān)注小客戶和小訂單的潛力。旺店通ERP系統(tǒng)為企業(yè)提供了實施這一策略所需的工具，幫助企業(yè)提高利潤，維護大客戶關(guān)系，同時也發(fā)掘小客戶的增長機會。通過平衡大賬和小賬，企業(yè)可以實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)增長和盈利能力，提高競爭力。

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