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電商ERP為零售企業帶來了哪些改變

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電商ERP為零售企業帶來了哪些改變


  電商ERP為零售企業帶來了哪些改變?

  1、信息全面協同

  通過ERP系統,企業可以建立規范的組織架構和業務流程,在一個系統里集中管控客戶、項目、銷售、訂單、財務、辦公等所有業務,一套系統解決所有管理問題,一個平臺兼容所有數據,一次錄入實現全面應用。企業所有數據信息通過ERP全部打通,企業可以實現真正意義上的協同。

  2、銷售全程跟蹤

  銷售人員在系統里實時查看和查詢權限范圍內所有客戶信息,包括聯系人、洽談進展、待郵待聯、歷史記錄等,無需翻找各種文件夾、筆記本、電子表格、紙質文件等,就能有序管理客戶資源,擬定行動計劃,設置客戶策略和要事提醒,實時共享客戶進行協作打單。領導層也可以隨時掌握每個銷售人員跟進情況和銷售業績,進行及時的在線指導,快速提升銷售效率和成功率。

  3、業務自動流轉

  一款優秀的ERP產品會以目標客戶行業的商業邏輯為設計基礎,讓任務的流轉符合商業場景,合理安排進程、角色、權限,讓以往需要人工反復確認的工作,可以通過系統自動流轉,只需對應崗位確認和查看,極大提升辦公效率,優化客戶體驗。同時,業務自動化也帶來了規范化、標準化,實現降本增效。

  4、多端移動辦公

  許多ERP系統支持多端同步,管理人員和企業高層可以“把企業裝進手機隨身攜帶”,在各地隨時進行移動審批,處理待辦事宜,同步獲取公告通知,查詢業務信息和報表,更能實時掌控銷售、財務等業務情況,為企業管理和決策提供了強大的數據支撐。

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