一個好的訂單管理系統需要有很好地擴展性和流暢性,在一個電商產品從0-1的過程,訂單系統作為其基礎模塊需要提前考慮到各系統的擴展,旺店通電子商務訂單管理系統在前期就能考慮到后面的擴展,相信對于電商的壯大會非常有幫助。
流暢性指的是整個交易鏈路需要很流暢,早期我司的訂單系統做的非常龐大,但是卻沒有考慮到流程的通暢性,導致連基礎的訂單流程都沒有辦法正常走下去,所以,在從0到1地做一套訂單系統時,需要有一些前瞻性,但落地時,以MVP去試錯。
可以從三個層面來了解電商的訂單管理體系,分別是用戶層、系統層和底層。
用戶層
這個比較好理解,就是用戶日常使用的功能和頁面,主要有訂單列表、訂單詳情和退款詳情等C端用戶購買時會使用到的頁面,系統層和底層模塊為其提供支持。
系統層
在訂單管理體系中,和訂單最息息相關的交互系統主要有支付系統、訂單系統、倉儲系統。
1.支付系統
主要作用就是為訂單提供支付支持,方便用戶使用各種支付方式進行支付,用戶支付后會將支付信息給到訂單系統。
2.訂單系統
作為訂單管理體系的核心,起著至關重要的作用,在訂單系統中會生成訂單,審核訂單,取消訂單,還涉及到復雜的訂單金額計算以及移庫操作。
倉儲系統:主要用來管理庫存以及發貨,訂單到達一定狀態后給到倉儲系統,用于管理對應訂單的打包、分揀、備貨、出庫等。
底層模塊
主要包括商品、支付、用戶、營銷、訂單和消息等模塊,這些模塊共同組成了對上層業務、系統的支持。
訂單管理系統(OMS)是物流管理系統的一部分,通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤,動態掌握訂單的進展和完成情況,提升物流過程中的作業效率,從而節省運作時間和作業成本,提高物流企業的市場競爭力。電商系統就是用戶、平臺、商戶等對于訂單的管控、跟蹤的系統,銜接著商品中心、wms、促銷系統、物流系統等,是電子商務的基礎模塊。
簡單地說旺店通訂單管理系統作為整個電商的核心,管理著所有的交易進出,可以說沒有旺店通訂單系統電商就無法流暢地運轉。
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