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為什么ERP訂單管理系統(tǒng)很重要

作者：未知發(fā)布時(shí)間：2022.06.01 瀏覽量：805

　　訂單管理過程中涉及的接觸點(diǎn)和利益相關(guān)者越多，其成功的障礙就越多。企業(yè)面臨的一些關(guān)鍵挑戰(zhàn)包括人為錯(cuò)誤和流程積壓、庫存可見性、運(yùn)輸錯(cuò)誤和溝通不暢，這些都會(huì)嚴(yán)重影響客戶滿意度，并最終對(duì)忠誠(chéng)度產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　解決方案:一個(gè)訂單管理系統(tǒng)

　　為了建立一個(gè)快速、經(jīng)濟(jì)和準(zhǔn)確的訂單管理周期，B2C和B2B公司都選擇使用集成和響應(yīng)式訂單管理系統(tǒng)(OMS)。OMS與企業(yè)的ERP直接集成，并與人力資源一起工作，以獲得盡可能高的生產(chǎn)率和利潤(rùn)。

　　旺店通ERP訂單管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)有幾個(gè)關(guān)鍵的好處，包括在銷售過程的每一步都可見性、時(shí)間效率、減少人為錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)和提高準(zhǔn)確性。

　　訂單到現(xiàn)金系統(tǒng)的自動(dòng)化從一個(gè)單一的平臺(tái)迅速創(chuàng)建了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的流程，節(jié)省了公司收集和分析數(shù)據(jù)的時(shí)間，以便利用商業(yè)智能進(jìn)一步發(fā)展和解決任何問題。

　　旺店通訂單管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)功能有利于庫存管理，因?yàn)樗梢詫?shí)時(shí)分發(fā)有關(guān)已售出、退回或交換的物品的數(shù)據(jù)。這可以避免公司過度銷售庫存，并再次確保客戶滿意度。

　　集中訂單管理系統(tǒng)的易用性使公司能夠以單一視角觀察復(fù)雜的電子商務(wù)履行生態(tài)系統(tǒng)，并防止訂單錯(cuò)誤、客戶不滿或由于庫存低、開票錯(cuò)誤或不可預(yù)見的運(yùn)輸錯(cuò)誤等常見故障造成的收入損失。

　　由于OMS的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)顯示，公司能夠?qū)θ魏慰赡艹霈F(xiàn)的問題做出更快的反應(yīng)，而不是冒著客戶對(duì)錯(cuò)誤或延誤不滿的風(fēng)險(xiǎn)。它還確保產(chǎn)品和支付數(shù)據(jù)是最新的，使公司對(duì)其當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)有更多的了解。

　　為什么ERP訂單管理系統(tǒng)很重要?

　　高體積，高速度，高期望;電子商務(wù)的興起和顧客期望在今天這個(gè)“永遠(yuǎn)在線”的社會(huì)的三個(gè)主要后果。數(shù)字和電子商務(wù)的普及意味著，消費(fèi)者希望在任何時(shí)間點(diǎn)他們喜歡的任何東西，并從適合他們的平臺(tái)上點(diǎn)餐。因此電子商務(wù)的需求從未如此普遍。客戶希望一個(gè)點(diǎn)擊的過程，為了鼓勵(lì)忠誠(chéng)度和回頭客，公司需要按他們的要求去做。還有其他疑問的網(wǎng)友們也可以直接咨詢旺店通。

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