旺店通可以導出客戶信息嗎?旺店通是可以導出客戶信息的。這就需要您了解一下erp系統的流程。現在erp廠家很多,推薦您多關注一下旺店通erp系統,簡單,好學,適合大多數行業和大中小商家,是您做好做電商的必備助手。
電商的基本業務流程
1.刊登
什么是刊登?
刊登指的是把賣家的商品信息上傳到各個跨境平臺上進行展示,并自動生成listing,刊登好之后用戶可以在平臺上搜索到訂單進行下單。
為什么ERP要有刊登模塊?
因為一個賣家往往有幾十上百個店鋪,假如不用ERP刊登功能的話,賣家需要一個一個把商品上傳各個平臺各個賬號下,操作會特別的繁瑣,而且效率會特別的低,而且賣家一旦新品,又會重走繁瑣流程,而且對每個店鋪的產品管理比較困難。
操作:運營人員
2.訂單處理
什么是訂單處理?
訂單處理主要是針對用戶在亞馬遜/wish之類跨境平臺下的訂單(已刊登好的商品),在亞馬遜平臺的后臺進行處理訂單。
為什么旺店通ERP要有訂單處理模塊?
有了ERP訂單處理模塊,賣家直接可以根據授權到ERP的跨境平臺賬號,拉出這些平臺后臺的訂單,在ERP中進行集中處理。
操作人員:運營人員/客服人員
3.采購管理
什么是采購?
采購指的是花錢從供應商那邊買批發價的產品,并收集產品基本的信息,簽訂采購合同。(因為賣家的很多產品都不是自己生產的,很多產品都是去工廠/供應商/1688那邊進行采購回來的,采購員主要責任是用最少的錢,采購最好的產品到倉庫。)
為什么ERP要有采購管理模塊?
采購模塊的作用是保證訂單有庫存發貨。當訂單生成了,會匹配倉庫庫存,假如沒有庫存,這時候ERP系統中就會讓采購員去生成采購單,通過ERP系統可以監控庫存和訂單,保證訂單正常處理,假如有庫存,無需采購訂單會直接進入待發貨狀態,倉庫進行發貨。
操作人員:采購人員。
4.入庫管理
什么是入庫?
采購回來的商品,收貨質檢儲存在倉庫里,形成庫存。
為什么旺店通ERP要有入庫模塊?
方便庫存有規則的收貨、質檢、貼邊和上架,針對整個入庫進行數據和產品跟蹤。采購的商品一般通過快遞發到倉庫,倉庫人員需要針對快遞包裹進行拆包收貨質檢并粘貼SKU條碼到產品上面,然后上架人員通過產品根據SKU條碼,放到對應的庫位上,系統中形成庫存。
操作人員:收貨人員/質檢人員/上架人員。
5.出庫管理
什么是出庫?
出庫是訂單庫存倉庫都有,倉庫那邊把商品都拿出來,打包打印快遞面單,從倉庫發貨到買家手里。
為什么旺店通ERP要有出庫模塊?
傳統的倉庫,人工進行揀貨下架打包打印物流面單,效率低下,而且容易出錯。ERP中的出庫模塊可以根據滿足庫存的訂單,打印揀貨單進行PDA揀貨,同時打包復核,最后打印面單發貨到海外倉庫。
操作人員:揀貨人員人員/打包人員/發貨人員。
6.海外倉管理
什么是海外倉?
跨境平臺/物流服務商/賣家自己在售賣地區建立一個國外的倉庫,一旦生成訂單,直接從國外倉庫發貨到買家手里。
為什么旺店通ERP里要有海外倉模塊?
通過ERP能對賣家所有的海外倉進行集中管理,能在ERP里建立海外倉發貨計劃,同時通知倉庫進行打印揀貨單,揀貨,裝箱發往海外倉庫。海外倉庫存是買家提前通過頭程(國內發海外倉全程叫頭程)發完海外倉庫的。
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