未知 | 2022.03.01

erp功能描述

　　市場現在用的比較多的erp系統就是旺店通erp，隨著ERP系統建設的不斷推進和應用的逐步深化系統功能已趨于成熟，ERP系統能否安全穩定的運行直接影響公司的生產經營管理，所以ERP系統運行維護工作已成為公司ERP建設的重中之重。

　　ERP是管理信息系統，其主要實現業務的流程化和集成化管理，這也是與其他信息系統最顯著的區別，系統應用中業務面廣，實時性強，重要程度高。技術平臺配置復雜，網絡硬件設備多，維護內容廣。

　　與其他系統運維相比，ERP系統運維總體要求更高，日常運維工作一定要可控、在控和能控，因此，搭建一個基于ITIL運維體系的ERP運維平臺是必要的。

　　ERP運維管理系統設計就是依據服務支持中的服務臺、事件管理、問題管理來展開的。

　　Erp功能說明

　　以用戶事件處理流程為主線，將問題提報、服務臺、事件管理、問題管理、知識庫、客戶服務滿意度、短信功能、數據統計分析等功能組合在一起構成ERP運維平臺。實現運維服務在系統中的全過程監控，讓信息主管部門來量化ERP系統運行情況，同時產生一系列數據向決策層匯報信息部門運營情況。

　　Erp應用情況

　　ERP運維平臺正式上線以來，系統運行安全、穩定。運維人員普遍認為系統的應用使運維流程更加規范化、運維工作更加流暢。同時解決了用戶尋求支持單一性這一問題，用戶也能夠通過系統隨時掌握問題的處理進度，有利于問題的及時處理。

　　關于erp平臺就給大家介紹到這里，希望對大家有幫助。

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