未知 | 2022.07.04

erp客服系統

　　erp客服系統，即是將IM技術應用到客服場景中，主要面向的痛點是 IM 研發成本較高，企業投入巨大的研發及維護成本，也難以保證系統穩定且易用，而產品正好價格低廉，且提供持續不斷的更新維護。下面小編就簡單為大家介紹一下erp客服系統。

　　erp客服系統可以有效地把各個渠道傳來的客戶信息集中在一個數據庫里)在公司各個部門之間共享這同一個客戶資料數據庫，發生在這個客戶上的各種接觸，無論是他何時索要過公司簡介，還是他是否曾經購買過產品都記錄在案，每個與這一顧客打交道的部門經手人可以很輕易地查詢到這些數據，讓這個顧客得到整體的關懷.但是目前許多公司各部門仍然分頭行動，沒有有效地轉變觀念，沒有建立起“成果共享”的團隊意識。

　　erp客服系統推薦旺店通，旺店通ERP系統是企業解決諸多挑戰的管理方案，其中ERP系統的性價比高不高等數據，備受企業的關注。旺店通電商ERP能夠滿足企業需要，同時融入高穩定性、高反應速度、高性價比、高集成等設計理念，適配性較高。

　　2012年，旺店通成立于北京，之后在天津、上海、廣州、杭州、義烏等50余個省市設立了分支機構，實現了338個五線以上城市的就近服務，服務范圍輻射全國并延伸至海外。旺店通憑借技術創新、產品創新、服務創新和市場創新，旺店通實現了每年100%以上的客戶增長;41萬+客戶涵蓋了中糧、強生、3M、百威、周黑鴨、小罐茶、MG小象、水密碼等世界500強。

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