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倉庫管理系統(WMS)是一個軟件應用程序，旨在支持和優化倉庫功能和配送中心管理。這些系統有助于管理人員的日常規劃、組織、人員配備、指導和控制可用資源的使用，以便將材料搬進、儲存在倉庫內和倉庫外，同時支持工作人員在倉庫內和倉庫周圍進行材料的移動和儲存。
倉庫管理解決方案主要是一種戰術工具，當庫存和工作量大于可以通過電子表格手動處理的情況下，企業購買和使用倉庫管理解決方案來滿足其供應鏈和分銷渠道的獨特客戶需求。購買的動機通常來自支持銷售增長或提高業績的需要，有時兩者兼而有之。
WMS使用配置為支持倉庫操作的數據庫，包含描述各種標準倉庫元素的詳細信息，包括:
處理和存儲的單個庫存單元(sku)，例如，重量、尺寸、箱包裝、自動ID標簽(條形碼等)，以及按生產日期、批號等位置劃分的庫存。sku可包括基本材料、制造部件、組裝件、工業制成品和消費品等;
倉庫存放地點，例如:個別位置編號、揀選次序、用途類別(揀選、貯存等)、貯存類別(每一箱、貨盤)、地點大小或容量、貯存限制(易燃、危險、高價值物料、戶外等)等;
按職能或活動劃分的預期勞動生產率，例如，每小時工作量等。
倉庫管理系統支持倉庫人員在執行過程中需要處理所有主要的和許多小倉庫等任務接收、驗收、放好,內部補充挑選位置,采摘、包裝、增值服務、訂單裝配裝卸碼頭,文檔和航運(加載到載波車輛)。倉庫管理系統還有助于指導和驗證每個步驟，捕獲和記錄所有庫存的移動，以及對數據文件的狀態更改。
倉庫管理系統通常代表倉庫軟件結構中的中心單元。WMS接收來自上覆主機系統(主要是ERP系統)的訂單，將這些訂單管理在數據庫中，經過適當的優化后，將其提供給連接的輸送機控制系統。
當您查看電子商務所需的流程時，這一點就變得很清楚了:只要客戶在網站上下了訂單，信息就會通過業務主機(主要是ERP系統)傳遞到WMS。所有必要的步驟來管理這個訂單，挑選訂購的項目，等等，然后在WMS內處理。然后，信息被發送回業務主機，以支持財務交易、向客戶發送提前發貨通知、庫存管理等。
現代的WMS將連接到各種通信技術(射頻)、自動身份識別技術(條形碼、RFID等)、移動計算機，偶爾也會連接到自動材料處理(傳送帶和分揀)和存儲設備(傳送帶、自動存儲和檢索等)。
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